Bijuteriile Claudia Florentina sunt foarte bine rodiate sau aurite, pentru a oferi o rezistența crescuta în timp. La producția bijuteriilor Claudia Florentina s-a ținut cont ca acestea sa nu raneasca, sa aiba o greutate optima, sa fie rezistente la tragere și sa aiba o culoare rezistenta.

Bijuteriile, chiar daca sunt realizate din metal rezistent, nu sunt 100% indestructibile si invariabile si nici o piesa de bijuterie nu îsi va pastra starea initiala vreme de 50 de ani.

Pentru a vă putea bucura de bijuteriile dumneavoastra pentru o perioadă mai lunga de timp, este foarte important sa urmati câteva reguli de baza si foarte simple:
Pastrati bijuteriile în cutii pentru bijuterii sau în săculeți de mătase sau catifea, realizati special pentru asa ceva, preferabil ar fi sa tineti fiecare piesa separat.
Nu expuneti bijuteriile la substante chimice.
Parfumul poate sa provoace pagube bijuteriilor, nu ar trebui sa fie aplicat direct pe bijuterii.
Mai toate bijuteriile pot fi afectate de clor, de apa termala si apa sarata, toate acestea pot afecta metalul în sine sau pietrele care sunt aplicate pe bijuterie. (Clorul si apa sarata nu vor afecta aurul si titaniul).
Curatati bijuteriile doar cu solutii cu materiale special create în acest scop. Exista o varietate larga de materiale speciale, solutii si creme destinate întretinerii bijuteriilor. Daca nu sunteti siguri de ceva anume atunci mergeti direct la bijutier sa le curatati. l
Nu aplicati niciodata forta bruta pe bijuterii.
Aurul nu necesită îngrijire speciala. În mod normal poate fi curatat cu apa curata cu putin detergent. Dupa curatare clatiti cu apa curata si apoi uscati. La bijuteriile din aur oferim, cadou, un material special asadar va recomandam sa curatati aurul doar cu acest material. Multumita utilizarii acestui material bijuteriile dumneavostra din aur vor ramân stralucitoare vreme îndelungata. Bijuteriile din aur acoperite de grasime pot fi curatate cu alcool si uscate cu un material special.

Bijuteriile rodiate sunt îmbaiate de trei ori în rodiu. Rodiul este de un metal mai prețios decât platina, care este bagat în trei bai consecutive de platina.

Bijuteriile din argint necesita o foarte mare îngrijire. Bijuteriile realizate din argint nu ar trebui sa fie pastrate în spatii deschise ci în saculeti speciali de matase sau catifea sau în cutiute de bijuterii. Cea mai întâlnită problemă la bijuteriile de argint este înnegrirea sau pierderea luciului. Oxidarea bijuteriilor din argint este un proces natural dar cu o îngrijire adecvata se poate preveni acest lucru si bijuteriile dumneavoastra vor arata ca noi mereu. Înnegrirea bijuteriilor din argint este motivul pentru care se intervine cu placarea cu rodiu, acesta previne oxidarea si prelungeste frumusetea si luciul suprafatelor din argint. Dar nici chiar acesta nu poate garanta mentinerea frumusetii si luciului argintului. Este o reacție naturala a argintului, nu un defect de fabricatie. Puteti gasi cu usurinta produs de lustruire argint în orice magazin. Veti turna continutul într-un recipient si veti curata bijuteria cu un material special. Bijuteriile din argint vor fi lucioase si vor arata ca noi în câteva minute.

Respectând aceste reguli veti asigura o durabilitatea mai mare în timp pentru bijuteriile dumneavoastra, în special atunci când doriti sa va aminteasca, vreme îndelungata, de un anumit eveniment, moment sau sentiment.

Pentru toate produsele care beneficiază de garanție și care sunt vândute și livrate de către Claudia Florentina, veți primi certificat de garanție tipărit la livrarea produsului. Certificatul poate fi emis și de către partenerul Claudia Florentina.
Dacă certificatul este emis de către partenerul Claudia Florentina și produsul se defectează în perioada de garanție, reparația îți este asigurată direct de către acesta.
Dacă nu ai primit certificatul de garanție pe email / în contul dumneavoastră de client sau tipărit vă rugăm să ne anunți în cel mult 72 ore de la primirea produsului.

Service:
Claudia Florentina este o entitate foarte flexibilă când vine vorba de reparații. În cazul unor deteriorări, pentru a primi mai multe informații specifice, vă rugăm să ne contactați prin e-mail sau telefonic.

Bijuterii:
În cazul în care se pierd pietre sau lănțișoarele se zgârie sau se rup, reparația se poate face la Claudia Florentina. În cazul în care unul sau mai multe fragmente din bijuterie s-au pierdut, se pot comanda înlocuitori prin intermediul Claudia Florentina, dar va exista o perioadă de așteptare. Este de datoria clientului să prezinte toate piesele bijuteriei stricate pentru a beneficia de un service imediat și complet.
Primul rerodiaj se face gratuit. Pietrele desprinse se reatașează gratuit.

Haine:
În cazul în care hainele nu sunt de dimensiunea corectă, vă rugăm să ne contactați pentru a înlocui produsul. Dacă există probleme care au fost cauzate din producție sau sunt din vina Claudia Florentina, reparația/înlocuirea va fi gratuită. Dacă produsul este rupt, sfâșiat sau descusut din vina utilizatorului, Claudia Florentina nu va presta reparații pentru acesta.

-